Politica de expediere

Ultima actualizare: Octombrie 2025
🔸 1. Cine suntem

After22* este un serviciu local de livrări nocturne rapide și confidențiale, operat de: General Cons Trade SRL.

Scopul nostru este să îți aducem produse esențiale, după ora 22:00 – la tine la ușă.

🔸 2. Zona de livrare

Serviciul After22 este disponibil doar local, în 📍 Reghin și zonele adiacente Reghinului.

🔸 3. Program de livrare

🕙 Luni – Duminică: 22:00 – 03:00

Comenzile plasate în afara acestui interval nu pot fi onorate.

🔸 4. Timp estimat de livrare
  • Reghin: 20 – 30 minute

Timpul poate varia în funcție de condițiile de trafic, numărul de comenzi active sau condițiile meteo.

În cazul în care întâmpinăm întârzieri semnificative, vei fi notificat prin telefon sau mesaj.

🔸 5. Costul livrării
  • Reghin: livrare gratuită la comenzi peste 80 RON
  • Comenzile sub valoarea minimă nu pot fi preluate. Si vor fi refuzate automat de platforma noastră.
🔸 6. Comandă minimă

Pentru eficiență și siguranță, valoarea minimă a comenzii este:

  • Reghin: 80 RON
🔸 7. Modalități de plată
  • Card bancar online 💳 (Visa, Mastercard)
🔸 8. Livrare confidențială

Discreția este parte din identitatea After22:

  • Produsele sunt livrate în ambalaje simple, fără logo vizibil;
  • Curierii sunt instruiți să livreze fără întrebări, decât dacă persoana care primește comanda este minoră și comanda conține produse interzise pentru vânzare sub 18 ani (alcool, tutun);
  • Poți solicita opțiunea „livrare anonimă” în câmpul de notă la comandă.
🔸 9. Refuzul livrării

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă în următoarele cazuri:

  • adresa de livrare este incorectă sau inaccesibilă;
  • clientul refuză să răspundă la apeluri / mesaje de confirmare;
  • persoana care primește comanda este minoră și comanda conține produse interzise pentru vânzare sub 18 ani (alcool, tutun);
  • clientul manifestă comportament neadecvat, abuziv sau agresiv.

În aceste cazuri, clientul este informat imediat, iar suma plătită (dacă există) va fi rambursată integral.

🔸 10. Verificarea vârstei (alcool și tutun)

Conform legislației române, este interzisă vânzarea de băuturi alcoolice și produse din tutun către persoane sub 18 ani.
Curierii After22 pot solicita dovada vârstei la livrare.
Dacă persoana nu poate demonstra că are peste 18 ani, comanda va fi refuzată.

🔸 11. Produse indisponibile

În situația în care un produs comandat nu este disponibil:

  • clientul este notificat înainte de livrare;
  • produsul poate fi înlocuit cu unul similar, la alegerea clientului;
  • dacă nu se dorește înlocuirea, se rambursează suma aferentă produsului.
🔸 12. Verificarea produselor la livrare

Clientul este încurajat să verifice produsele primite.
Dacă observi un produs deteriorat, greșit sau lipsă:

  • semnalează problema curierului la momentul livrării;
  • trimite o poză și mesaj la WhatsApp / e-mail în maximum 24h;
  • vom înlocui produsul sau vom returna contravaloarea, după caz.
🔸 13. Contact pentru livrări

Pentru întrebări, comenzi sau probleme legate de livrare:
📲 WhatsApp / Telefon: +40 749 590 533

🌙 After22* – livrări nocturne rapide, locale și confidențiale.
Pentru că noaptea e a ta.