Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: Octombrie 2025
Această politică descrie modul în care After22* colectează, utilizează și protejează datele personale ale clienților noștri.
Prin utilizarea site-ului www.after22.ro sau prin plasarea unei comenzi, ești de acord cu această politică.
🔸 1. Cine suntem
After22* este un serviciu local de livrare nocturnă, operat de:
General Cons Trade SRL
📍 Sediul: Strada Principala Nr. 557/J, Petelea, Jud. Mureș 547461.
📧 office@after22.ro
CUI: 42686401 | Nr. Reg. Com: J26/746/2020
After22 se angajează să îți protejeze confidențialitatea și datele personale, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
🔸 2. Ce date colectăm
Pentru a procesa comenzile și a asigura livrarea corectă, colectăm următoarele tipuri de informații:
📦 Date pentru procesarea comenzilor:
- Nume și prenume
- Adresă de livrare
- Număr de telefon
- Adresă de e-mail
- Detalii de plată (în cazul plăților online)
💬 Date colectate prin interacțiuni:
- Mesaje trimise prin WhatsApp, formular de contact sau e-mail
- Preferințe de livrare (instrucțiuni speciale, interval orar etc.)
- Feedback sau recenzii despre servicii
🖥️ Date tehnice (automat colectate):
- Adresă IP, tipul dispozitivului și browserului
- Module cookie și date de analiză pentru îmbunătățirea experienței pe site
🔸 3. Cum folosim aceste date
Folosim datele tale doar în scopurile pentru care au fost colectate:
- pentru procesarea comenzilor și livrarea produselor;
- pentru confirmarea și actualizarea statusului comenzii;
- pentru comunicarea rapidă prin WhatsApp, SMS sau e-mail;
- pentru îmbunătățirea serviciilor și experienței utilizatorilor;
- pentru transmiterea de oferte și notificări (doar dacă ți-ai dat consimțământul).
After22 nu va vinde, închiria sau distribui datele tale către terți fără consimțământul tău expres.
🔸 4. Cine are acces la date
Datele tale sunt accesate doar de:
- echipa After22 (responsabilă de preluarea și livrarea comenzilor);
- furnizorii noștri de servicii (Shopify, procesatori de plăți, firme de curierat, contabilitate), doar în măsura necesară funcționării serviciului.
Toți partenerii noștri respectă prevederile GDPR și au obligații contractuale stricte privind protecția datelor.
🔸 5. Confidențialitate și discreție la livrare
Pentru că After22 livrează în intervale nocturne și înțelege nevoia de intimitate a clienților:
- livrările se efectuează discret, fără logo vizibil pe ambalaj;
- curierii respectă cererea de livrare confidențială (fără apel, fără detalii suplimentare);
- informațiile despre comandă nu sunt partajate public și sunt șterse automat după procesare.
💬 Confidențialitatea este parte din identitatea brandului nostru.
🔸 6. Stocarea și securitatea datelor
Toate datele sunt stocate pe servere securizate (Shopify, Google Workspace, etc.), protejate prin criptare și acces limitat.
After22 implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva pierderii, furtului sau accesului neautorizat.
Durata de păstrare:
- Datele clienților sunt păstrate pentru o perioadă nedeterminată de la finalizarea comenzii, sau până când clientul solicită ștergerea datelor personale din evidențele noastre;
- Datele fiscale (facturi): conform legislației contabile – 10 ani;
- Mesajele și conversațiile purtate prin WhatsApp, e-mail sau alte canale de comunicare sunt păstrate pe durată nedeterminată, exclusiv în scopul îmbunătățirii serviciilor, asigurării trasabilității comenzilor și protejării părților implicate în cazul unor neînțelegeri.
🔸 7. Drepturile tale (GDPR)
Conform legislației europene, ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele personale;
- Dreptul de rectificare și ștergere („dreptul de a fi uitat”);
- Dreptul de opoziție la prelucrarea datelor;
- Dreptul de portabilitate a datelor;
- Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).
Pentru exercitarea oricărui drept, trimite o solicitare la 📩 office@after22.ro.
🔸 8. Cookie-uri și tracking
Site-ul After22 utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru:
- funcționarea corectă a site-ului (login, coș de cumpărături);
- măsurarea traficului și analiză anonimă (Google Analytics);
- personalizarea experienței de navigare.
Poți gestiona preferințele cookie-urilor direct din browserul tău.
🔸 9. Actualizări ale politicii
After22 poate modifica această politică periodic. Orice modificare majoră va fi publicată pe această pagină și, dacă e relevantă, te vom notifica prin e-mail sau mesaj.
🖤 Contact confidențialitate
Pentru întrebări, sesizări sau cereri legate de datele tale:
📧 office@after22.ro
🕶️ After22* – livrăm rapid, sigur și confidențial.